Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: Girona
Población: Girona
Descripción: Sermicro, empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y sede en 5 países, que cuenta con más de 2.800 empleados y tiene un compromiso activo con la igualdad entre hombres y mujeres PRECISA:
Un/a TÉCNIC@ MICROINFORMÁTIC@ onsite, para incorporar en importante proyecto en GIRONA para trabajar FINES DE SEMANA Y FESTIVOS:
Sus funciones principales serán:
· Resolver incidencias relacionadas con el software de una empresa.
· Recibir demandas de servicios relacionados con aplicaciones informáticas (directamente o a través del operador de helpdesk).
· Definir las prioridades de las demandas de servicios que recibe.
· Resolver los problemas (por correo electrónico, por teléfono o personalmente): añade nuevos componentes del software (diccionarios, librerías, etc.), evita los errores de software y que el sistema se ´cuelgue´, y configura para poder imprimir.
· Dar consejos para evitar futuros problemas.
· Dar soporte ofimático.
· Resolver dudas sobre cómo utilizar los programas de ofimática más habituales (cómo realizar operaciones en una hoja de cálculo, cómo diseñar tablas en un procesador de textos, etc.).
· Dar soporte sobre el uso del sistema operativo.
· Instalar, reinstala y renovar el software de los ordenadores de una empresa.
· Realizar las instalaciones iniciales del software necesario en los ordenadores de la empresa.
· Reinstalar o instalar versiones actualizadas de los programas que se utilizan. ´Limpia´ los sistemas de forma periódica: elimina programas antiguos y datos inútiles que se han ido acumulando con el tiempo.
· Mantener actualizados el sistema operativo y los principales programas y se asegura que las actualizaciones de seguridad correspondientes estén correctamente instaladas.
· Informar de las novedades que van apareciendo en el mercado y las prueba para proponer cambios o mejoras en el software de la empresa.
· Instalación de programas de seguridad informática y de su mantenimiento.
· Redactar ´manuales de uso´.
· En determinados entornos, el/la técnico de microinformática puede llegar a redactar pequeños manuales sobre cómo usar un determinado software correctamente.
· Dar soporte técnico relacionado con el hardware (sólo como apoyo o en el caso de que en el equipo de helpdesk no exista la figura de técnico de mantenimiento de hardware).
· Montar los nuevos equipos de hardware y sus periféricos y los modifica o renueva cuando es necesario.
· Puede llegar a dar soporte en mantenimiento de sistemas y redes si en el equipo de helpdesk no existen figuras especializadas en estos campos.
Requisitos mínimos
Preferiblemente, Técnic@ en Sistemas Microinformáticos y Redes (FP Grado Medio)
Conocimientos específicos necesarios:
· Conocimientos en los sistemas operativos Microsoft Windows Server en sus distintas versiones.
· Conocimientos y experiencia en los sistemas operativos clients Microsoft Windows en sus distintas versiones: Instalación, configuración y mantenimiento.
· Conocimientos y experiencia en las herramientas ofimáticas estándar de Aena (Microsoft Office, Microsoft Internet Explorer).
· Conocimientos y experiencia en el protocolo TCP/IP y en los productos que los soportan.
· Conocimientos y experiencia en configuración de acceso a Internet/lntranet.
· Conocimientos y experiencia en configuración de acceso a servicios de correo.
· Conocimiento de instalación de ´drivers´ de periféricos.
· Conocimiento de Instalación de componentes hardware: ampliaciones de Disco, memoria RAM, Tarjetas de red, etc…
Duración del contrato: 5 MESES
Horario: FINES DE SEMANA Y FESTIVOS + GUARDIAS
Tecnologías: windows, microinformatica, ticketing,
Tipo de Contrato:
Temporal
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico – Técnico Hardware
Formación mínima:
Grado Medio
