Empresa: CDmon
Provincia: hibrido
Población:
Descripción:
En cdmon, no solo nos dedicamos al hosting, registro de dominios y servidores virtuales. Nos esforzamos por ser referentes en la industria de TI. Nuestra visión es ser reconocidos globalmente por nuestros inigualables servicios de soporte de TI, excelencia operativa y estabilidad del sistema. A medida que nos embarcamos en
nuestra próxima fase de crecimiento y expansión internacional, buscamos un/a Service Cloud Manager visionario para liderar nuestra incursión en el futuro.
El Rol:
Como Service Cloud Manager serás el arquitecto/a de nuestra infraestructura de TI, un/a mentor/a para nuestros equipos de TI y el/la guardián/a de nuestra satisfacción al cliente. Reportando directamente al CEO, jugarás un papel fundamental en el desarrollo y ejecución de estrategias de TI que se alineen con los
ambiciosos objetivos de cdmon. Tu misión es asegurar operaciones de TI sin interrupciones, coste-efectivas que no solo cumplan, sino que superen nuestros estándares de atención al cliente y apoyen nuestra expansión global.
Tu Impacto:
– Excelencia en Liderazgo: Lidera y expande un equipo dinámico a través de las Operaciones de TI de Nivel 1, 2 y 3, fomentando una cultura de mejora continua y desarrollo profesional.
– Visión Estratégica: Desarrolla e implementa estrategias integrales de operaciones de TI para la escalabilidad en la nube y hosting, mejoras en ciberseguridad, y excelencia en ITSM.
– Maestría Operacional: Equilibra la distribución del conocimiento, gestiona la capacidad y disponibilidad, y asegura una excepcional respuesta a incidentes y resolución de problemas.
– Innovación Global: Dirige a cdmon hacia el reconocimiento internacional gestionando estándares globales de TI, asegurando la seguridad de datos, y transformando servicios con prácticas de TI de clase empresarial.
– Rendimiento y Crecimiento: Gestiona el presupuesto y los recursos de operaciones de TI, contribuyendo a la retención del talento y mejorando las habilidades de los miembros del equipo para alcanzar indicadores clave de rendimiento, incluyendo puntajes de satisfacción del cliente, adherencia a SLA, y ahorro de costos
Quién Eres:
-Titulado/a en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, o un campo relacionado.
– Con más de 10 años en el campo de TI y al menos 5 años en un rol de gestión dentro de Operaciones de TI, con un historial comprobado en operaciones globales de TI.
– Competente en Linux (LAMP), software de código abierto, computación en la nube, ciberseguridad, gestión de centros de datos y prácticas de ITSM/ITIL v3/v4.
– Un/a pensador/a estratégico/a con sobresalientes habilidades de liderazgo y comunicación, capaz de resolver problemas complejos y lograr mejoras significativas.
– Experiencia en gestión de proyectos (certificaciones PMP, Prince2 son un plus).
– Fluidez tanto en español como en inglés, con avanzada competencia requerida.
Únete a Nosotros:
En cdmon, encontrarás una oportunidad para liderar, crecer y tener un impacto tangible a escala global. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible, compensación competitiva y la oportunidad de ser parte de un emocionante viaje de crecimiento.
Si estás listo para dirigir a cdmon hacia el liderazgo global en servicios de TI, nos encantaría escuchar de ti. Aplica ahora para embarcarte en esta desafiante pero gratificante aventura con nosotros.
En cdmon, promovemos un entorno laboral inclusivo y diverso, donde la igualdad de oportunidades es un pilar fundamental de nuestra cultura empresarial. Animamos a todas las personas cualificadas a postularse, sin importar su género, raza, etnia, religión, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de discapacidad, edad u otras características que las hagan únicas.
Nuestro proceso de selección prioriza la identificación de habilidades, talento y potencial, asegurando que cada decisión de contratación se base en méritos, competencia y las necesidades estratégicas de nuestra empresa.
Tecnologías: linux, LAMP, Opensource, ciberseguridad
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 54000 € – 80000 € Bruto/año
Experiencia: Más de 5 años
Funciones: Jefe de Equipo
Formación mínima:
Ingeniero Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/service-cloud-manager-hibrido/linux-lamp-opensource-ciberseguridad/rf-fb021c8a624be36fb049
