Empresa: Tuyú Technology
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: Desde Tuyú Technology buscamos un Técnico de Soporte Linux/WIntel Nivel 1 con al menos 1 años de experiencia en posiciones similares.
A nivel personal buscamos a alguien para desarrollar las funciones propias del cargo de forma autónoma y proactiva, con habilidades comunicativas, capacidad de trabajo en equipo, capacidad de análisis e interés en seguir formándose nuevas tecnología.
REQUISITOS:
Al menos un año de experiencia como Técnico de Soporte Linux/WIntel
FUNCIONES:
-Atención de incidencias y problemas.
-Análisis y gestión de incidencias, problemas.
-Metodología de trabajo ITIL.
-Integrante activo del grupo propietario de los procesos de Gestión de incidencias, problemas, configuración y cambios.
-Encargarse de aplicar procedimientos establecidos para cada tipo de evento recibido por los sistemas de alertado, grupos de soporte o cliente.
-Realiza notificaciones y escalados a los grupos técnicos de soporte según procedimientos establecidos por el cliente.
-Hace el escalado técnico y jerárquico y el seguimiento de incidencias hasta su resolución.
-Asistencia a los comités de incidencias, peticiones, etc.
-Recoger datos de las incidencias para evaluación e informes.
-Mantener los informes generados por el departamento.
CONDICIONES LABORALES: Horario de oficina
UBICACIÓN: Zona Boadilla del Monte
OFRECEMOS:
Proyectos en empresas líderes.
Formación continua y a cargo de la empresa.
Desarrollo profesional y personal basado en la experiencia, en los proyectos y en la colaboración con nuestros compañeros.
Salario según valía del candidato.
Tecnologías: linux, WIntel
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima:
Sin estudios
