Empresa: Technopeak
Provincia: Lleida
Población: La Seu d´Urgell
Descripción: Somos una empresa del sector informático con presencia internacional.
Para uno de nuestros proyectos en departamento de atención al cliente se precisa un Técnico de atención al cliente.
Nuestros clientes son autónomas, PYMES y gestorías.
Requisitos necesarios
Buscamos especialista, que disfrute del trato con el cliente, que quiera aportar lo mejor de sí cada día y encuentre satisfacción en el trabajo bien hecho.
Estudios mínimos: universitarios o formación profesional
Conocimientos en MS Office.
Acostumbrado a trabajar con herramientas informáticas y marketing online (valorable).
Buena capacidad de comunicación.
Orientación al cliente y al trabajo en equipo.
Conocimiento de idiomas (catalán, castellano, inglés nivel B2).
Conocimientos de de facturación y contabilidad.
Las funciones principales a desempeñar serán:
Soporte a la cartera actual de clientes (telefónico,web, email).
Seguimiento de nuevos clientes (llamadas, resolución de las dudas).
Trabajo en CRM.
Gestión y tramitación de incidencias técnicas a través del programa de gestión.
Soporte a la estrategia del marketing on line de la empresa.
Suporte a las ventas.
Se ofrece:
Formar parte de un equipo joven, dinámico e internacional.
Crecimiento profesional.
Trabajo estable.
Proyectos interesantes.
Horario: de 9.00h a 19h (con 1h 30 a mediodía) de lunes a jueves y de 9.00h a 15.00h los viernes.
Tecnologías: CRM,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: 15000 € – 16000 € Bruto/año
Experiencia: Menos de 1 año
Funciones: Consultor – Helpdesk
Formación mínima:
Licenciado
