Empresa: Serem
Provincia: presencial
Población:
Descripción:
Estamos en la búsqueda de Técnicos/as de Atención y Soporte con experiencia y formación en el dinámico campo de la Informática y Comunicaciones. Si te apasiona la tecnología y disfrutas brindando soluciones, te invitamos a sumarte a nuestro equipo y aportar tu conocimiento y profesionalismo.
Perfil Requerido:
– Experiencia: Mínimo 2 años en un puesto similar
– Educación: Formación Profesional de Grado Superior en Informática y Comunicaciones
Funciones Principales:
– Atención Especializada: Manejo de solicitudes de incidencias vía telefónica y otros canales, asegurando una experiencia de cliente excepcional.
– Gestión de Incidencias: Apertura, cierre y seguimiento meticuloso de incidencias, garantizando su correcta resolución.
– Soporte Multicanal: Resolución de problemas tanto en persona como de manera remota, con un enfoque en eficiencia y efectividad.
– Documentación y Reportes: Registro detallado de incidencias y soluciones, contribuyendo a la base de conocimientos del departamento.
– Flexibilidad Operativa: Capacidad para asumir diversas tareas asignadas por coordinadores o responsables del área.
¿Qué Ofrecemos?
– Un entorno laboral dinámico con un equipo de profesionales altamente capacitados.
– Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
– Un contrato con dedicación exclusiva y condiciones competitivas de acuerdo a tu experiencia y capacidades.
Tecnologías: soporte, HW, SW
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnicos-atencion-soporte-presencial/soporte-hw-sw/rf-1b3e164c02506353334b
