Técnico de Soporte N2 VoIP CISCO

Empresa: Crearte Consulting
Provincia: Madrid
Población:  Madrid
Descripción: 
Nuestro cliente es una empresa de IT experta en el desarrollo de productos propios e implantación de sistemas de Contact Center para grandes empresas con tecnología CISCO.

Estamos buscando un técnico de soporte Nivel 2 para dar soporte a un Contact Center de más de 3000 operadores y con el uso de la tecnologia de Cisco Contact Center (CUCM, IVR, Gateway, Cisco UCCE – CVP, CCMP, Jabber, UCCX, CVP, UCCE, BBDD SQL)

La posición es para trabajar presencialmente de Lunes a Viernes en Madrid (Metro 12 de Octubre) en Jornada de Mañana de 9:00 hasta las 17h:00 o de tarde de 11h00 a 20h00 para incorporación inmediata.

Funciones:
– Atender las peticiones de trabajo.
– Ejecutar y controlar los trabajos: si son manuales con la ejecución de comandos y si son automáticos realizando su seguimiento.
– Comunicar y resolver las incidencias en la ejecución de los trabajos y del entorno.

¿Qué ofrecemos?
– Formación y entrenamiento en tecnologías de contact center y productos de CISCO que son referentes en el sector.
– Crecimiento profesional y desarrollo en un proyecto de expansión.
– Contrato indefinido. Proyecto a largo plazo, minimo 3 años de duración.
– Salario acorde a experiencia.
– Guardias remuneradas, y es sobre todo disponibilidad ya que no hay prácticamente incidencias (3 o 4 al año) y normalmente se solventan con una llamada.
Tecnologías: soporte, cisco,
Tipo de Contrato: 
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima: 
Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-n2-voip-cisco-madrid/soporte-cisco/rf-ed061d06b223331b8c49


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