Empresa: Grupo Digital
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: Buscamos Coordinador SERVICE DESK N1 con inglés medio-alto para uno de nuestros clientes en Madrid.
SUS FUNCIONES SERÁN:
– Coordinador Service Desk N1 con al menos 5 años de experiencia, con clara orientación a servicio y cliente.
– Se encargará de la gestión de inventarios, stock, compras y proveedores
– Seguimiento del cumplimiento del servicio identificando y validando los KPIs
– Gestión de las demandas internas
– Identificación de nuevas necesidades
– Definición y seguimiento del plan de mejora del servicio
REQUISITOS MINIMOS:
-Gran capacidad analítica con amplios conocimientos de Excel y herramientas de Reporting: PowerBI
-ITIL foundation
VALORABLE:
-Conocimientos de Microsoft System Center y Windows 7,10, O365
-Capacidad de Gestión de proyectos
-ITIL Intermeidate: Service Delivery
-Nivel medio-alto de Ingles
Ubicación: Campo de las naciones
En cuanto a nosotros…
Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría… y estamos buscando profesionales del sector IT interesados en nuevos retos profesionales.
Si quieres saber mas apúntate y te llamaremos!
Tecnologías: PowerBI, ITIL,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: Más de 5 años
Funciones: Jefe de Equipo – Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
