Empresa: Keapps
Provincia: Asturias
Población: Oviedo
Descripción: Si buscas un oportunidad laboral como Helpdesk IT Nivel 2 en Oviedo tenemos el reto profesional que estás buscando.
Participarás en un equipo multidisciplinar dando soporte a nivel multicliente.
Funciones:
– Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.
– Soporte a usuarios y gestión de peticiones.
– Despliegue de soluciones de software.
– Gestión de configuraciones y generación de informes.
Requisitos mínimos
-Poseer al menos 3 años de experiencia como Helpdesk IT L2.
– Tener nivel de inglés B2/C1 hablado y escrito
– Haber trabajado con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel
– Poseer conocimientos en: conectividad y redes TCP/IP, administración de sistemas Windows.
Requisitos deseados
– Aportar formación de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica.
– Poseer certificaciones oficiales.
– Tener conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos y experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL.
– Poseer idioma Francés.
Se ofrece:
– Contrato indefinido.
– Formación a cargo de la empresa.
– Formar parte de una compañía apasionada por la tecnología, con presencia en importantes proyectos nacionales e internacionales de diferentes sectores (sector público, telecomunicaciones, aeronáutico y bancario entre otros) conformada por compañeros como tú que dan soporte IT a nuestros clientes.
Tecnologías: microinformatica, Windows,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
E.S.O. (Educación Secundaria Obligatoria)
