Empresa: Keapps
Provincia: Asturias
Población: Oviedo
Descripción:
Buscamos técnicos con mínimo 6 meses de experiencia en soporte de nivel 1 (microinformática, Office 365, Sistemas Operativos, redes y tecnologías IT).
Funciones:
– Soporte remoto resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo.
– Diagnosticar y participar en la resolución de problemas o incidencias.
– Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución.
– Monitorización servicios.
– Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing.
– Escalado a N2 cuando la incidencia lo requiera (relacionada con servidores y redes).
– Escalado de Incidencias a 3rd Party.
Requisitos mínimos:
– Imprescindible Nivel de inglés B2/C1 hablado y escrito
– Nociones de conectividad y redes TCP/IP.
– Conocimientos en la administración de sistemas Windows. Muy valorables certificaciones oficiales.
– Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel.
Se ofrece:
– Contrato indefinido.
– Teletrabajo.
– Buen ambiente de trabajo.
– Formación a cargo de la empresa.
– Formar parte de una compañía especializada en proyectos IT nacionales e internacionales, donde contamos con los mejores profesionales para desarrollar las soluciones en las organizaciones.
Tecnologías: Administración de sistemas, Office 365, Windows, TCP/IP, Sistemas operativos
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: Menos de 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-de-soporte-ingles-asturias/administracion-de-sistemas-office-365-w/rf-58d5w2482hf2f69e7add
