AGENTS CÍVICS
BARCELONA (BARCELONA)
: Barcelona de Serveis Municipals
: La funció d´agent cívic/a és promoure el civisme a la ciutat de Barcelona i desenvolupar les tasques per prevenir comportaments i actituds inadequades en l´espai públic i esdeveniments que tenen lloc a la ciutat. Es tracta de cercar la conscienciació, les actituds i els comportaments cívics de les persones per una convivència adequada. Tipologia d´actuació: Informar, Requerir, Advertir i donar avís a Guàrdia Urbana. Tasca d´INFORMACIÓ/ MEDIACIÓ, no de sanció.
Busquem candidats i candidates amb una clara vocació de servei a la clientela, que li agradi tractar amb les persones, obert/a, amb bona capacitat de comunicació, d´aprenentatge i d´assertivitat, amb caràcter conciliador, que sàpiga prendre una posició neutral.
REQUISITS:
? Estudis: Batxillerat, FPII, CFGM o CFGS. Molt valorable aportar formació en mediació i/o atenció al client.
? Experiència: Mínim 6 mesos d´experiència en atenció a la clientela i gestió de reclamacions.
? Idiomes: Català, Castellà nivell alt/nadiu i Anglès nivell B2
? Carnets: Carnet de cotxe o moto amb un any d?antiguitat.
? Disponibilitat horària:
o Vacants jornada parcial (30-40%): 12 h diàries distribuïdes en dissabtes, diumenges i festius de 8:25h a 20:25h
: LABORAL TEMPORAL
: No informat
29/01/2019
Fuente: Feina Activa.
