ATENCIÓ AL CLIENT – Caps de Setmana
BARCELONA (BARCELONA)
: SOSMATIC, S.L.
: Estem seleccionant 2 persones per atenció al client per incorporar a la nostra companyia en projecte de llarga durada amb un nou client.
Valorable disponibilitat immediata.
Formaran part de l´equip d´atenció al client i es responsabilitzarà de les següents tasques:
-Recepció i gestió de trucades, correus de clients i incidències via ticketing.
-Monitorització de recursos i serveis.
-Suport a usuaris finals.
-Gestió de trucades entrants i sortints
-Petita feina de comercial, quan un client vulgui un servei, intentar vendre-li el pack sencer o evitar que marxi si vols donar-se de baixa.
Idiomes: Castellà, Català, molt valorable anglès.
Perfil: Persona empàtica, capaç de resoldre situacions conflictives per telèfon. Capacitat de resolució ràpida. Experiència demostrable en atenció al client. Coneixement administratiu. Dotes comercials. Experiència en eines de ticketing.
Oferim:
-Incorporació Immediata en un entorn altament tècnic i amb un gran equip humà.
-Lloc de treball: Barcelona (al costat del Centre Comercial Les Glories)
-Disposem d´un office amb futbolin, Smart Tv, Play4, on poder fer els descans i menjar amb els companys.
HORARIS:
Horari 1: Dissabtes i Diumenges de 16 a 22 + dilluns i festius de 16:30 a 20:30 (total de 16h)
Horari 2: Dissabtes i Diumenges de 8 a 16 (30 min per dinar) + dimartsi festius de 16:30 a 20:30 (total de 19h)
-Projecte estable.
: LABORAL TEMPORAL
: 16
: No informat
19/03/2019
Fuente: Feina Activa.
