En faster empleo buscamos a un/a técnico/a help desk con portugués para realizar soporte de nivel 0 y nivel 1 para empresa ubicada en barcelona – diagonal mar.
sus funciones serán:
– soporte telefónico de primer nivel
– registro de tickets en herramienta de gestión
– escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
– tareas de abm (altas, bajas)
– resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático
o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.
se ofrece:
horario: 40h semanales de lunes a viernes de 11h-19h
salario: 1270 euros brutos mes.
Tipo de contrato: A tiempo completo
Salario: € brutos/año
Lugar: Barcelona
