Empresa: Adecco Outsourcing
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción: Desde MODIS IT consultora GLOBAL especializada en IT y perteneciente al Grupo Adecco, buscamos un perfil de Técnico/a Informático/a de Back Office para un proyecto en Barcelona.
La persona llevará a cabo las siguientes funciones:
– Escalado, Seguimiento y Reclamación de incidencias con trato directo hacia proveedor y usuario.
– Herramienta de Ticketing.
– Gestión Escalado Incidental: Analisis, diagnóstico y escalado a partir de procedimiento de gestión dedicados.
REQUISITOS
– Formación mínima Grado Medio en Informática o similar o experiencia laboral equivalente.
– Nivel elevado de Castellano y Catalán
-Disponibilidad horaria turnos rotativos de 08:00 a 21:00h. Sábados rotativos a media jornada.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Ofrecemos la oportunidad de incorporación a un puesto de trabajo estable, que presenta proyectos tecnológicos atractivos, y la posibilidad de trabajar conjuntamente con un equipo humano altamente cualificado que te brinda apoyo y seguimiento constante en tu día a día.
Tecnologías: remedy,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
FP1
