Empresa: Nortempo
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: Desde Grupo Clave Madrid buscamos para importante empresa, a un TÉCNICO/A DE SOPORTE E INSTALACIONES IT.
Incorporar a nuestro departamento de Soporte y Servicio IT técnicos de soporte de N1 y N2 personas serias
con experiencia en Help-Desk, ganas de trabajar y con buen nivel de informática.
Deseable conocimiento IT en el sector del Retail (se valorará conocimiento negocio sector supermercados),
carácter extrovertido, seriedad y buen trato. Personas realmente interesadas en trabajar en equipo.
Técnico Nivel 1:
Atender a las peticiones/llamadas/incidencias técnicas informáticas/ de Nivel 1 a través de una herramienta
de ticketing a usuarios de clientes. Documentación de incidencias y escalado.
Realizar instalaciones y formaciones en casa del cliente.
Técnico Nivel 2:
Soporte remoto a las incidencias técnicas/informáticas de Nivel 2 y asistencia al Nivel 1. Documentación de
incidencias y escalado. Gestión de problemas y tareas. Control de versiones. Gestión de Despliegues.
Tecnologías: mysql, ms sql, windows, lan, wan,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Soporte Técnico – Técnico de Sistemas – Técnico Hardware
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
