Empresa: Webempresa Europa
Provincia: España
Población:
Descripción: La forma habitual de describir lo que buscamos sería decir que estamos seleccionando a una persona para incorporarse a nuestro equipo de atención comercial y atención al cliente (preventa y postventa).
Pero en realidad, buscamos mucho más que eso, te buscamos a ti 🙂 Sabemos que estás ahí y que solo es cuestión de tiempo que nos conozcamos, nos gustemos y empecemos a hacer grandes cosas junt@s.
Vamos a darte alguna pista más para que sepas que eres tú quien tiene que inscribirse en esta oferta, y empezaremos por explicar quiénes somos. En términos simples, somos un proveedor de hosting y dominios para el mundo de habla hispana.
Profundizando un poco, somos un equipo de 50 personas distribuidas por el planeta tierra 🙂 , enamoradas de lo que hacemos y con ganas de seguir creciendo y buscando cada día nuevas formas de hacer felices a nuestros clientes. Nos gusta hacer las cosas de forma diferente, y quizá te sorprenda saber que somos una empresa que trabaja 100% en remoto.
El teletrabajo, que para muchos es el futuro, para nosotros es una realidad que nos ha traído muchas ventajas, entre ellas que puedas formar parte de nuestro equipo independientemente del lugar donde vivas. Si no vives en Madrid, Barcelona u otra gran capital no te preocupes, no será un problema 😉
¿Qué es lo que nos hará elegirte?
– Tu ilusión y tus ganas: que tengas iniciativa y muchas ganas de aprender y de crecer con nosotros.
– Tu pasión por el cliente y tu sensibilidad para entenderle y ofrecerle la solución que necesita en cada momento.
– Tu capacidad para comunicarte por escrito eligiendo las palabras más adecuadas en cada momento.
– Tu cercanía y tu carácter positivo.
– Que te muevas como pez en el agua en el mundo online, que seas digital y no analógic@.
– Que te encante aportar valor en todo lo que haces y estés dispuesto a ofrecer una experiencia única a cada persona a la que atiendas cada día.
– Tu capacidad para resolver problemas y para proponer y aplicar mejoras.
– Tu capacidad para trabajar en equipo pero también para llevar adelante proyectos de forma independiente.
– Que tengas conocimientos sobre los servicios que ofrecemos: hosting y dominios.
– Que te encuentres cómod@ trabajando en turnos rotativos, para cubrir las necesidades de nuestros clientes en España y América.
Estas serían algunas de las tareas en las que tendrías que marcar la diferencia:
> Atención comercial preventa:
– Información sobre servicios de hosting y dominios, y servicios relacionados.
– Información sobre condiciones de contratación.
– Atención a clientes a través de sistema de tickets, chat y teléfono.
> Atención al cliente postventa:
– Gestión y facturación de servicios.
– Gestión de dominios.
– Seguimiento de calidad y satisfacción del cliente, fidelización.
– Atención a clientes a través de sistema de tickets, chat y teléfono.
Pero no buscamos únicamente una persona que sea capaz de gestionar estas tareas y otras con eficacia, buscamos un profesional que entienda que cada contacto con el cliente es una oportunidad para hacerle vivir una experiencia única e inolvidable.
¿Eres tú? Si es así, inscríbete, ¡estamos deseando conocerte! Y seguro que tú a nosotros también 😉
Tecnologías: wordpress, cpanel, woocommerce,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 16000 € – 18000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Comercial – Helpdesk
Formación mínima:
Bachillerato/COU
