Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: Sermicro es una empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y sede en 6 países, que cuenta con más de 2.800 empleados y que promueve activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
En SERMICRO, empresa líder en el sector IT, estamos buscando técnico/a de campo.
Se requiere:
– FP en Informática
– Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares.
Funciones:
– Recepción de los tickets vía mail, teléfono o intranet.
– Registro de los tickets.
– Asignación de los tickets.
– Resolución de los tickets o canalización al nivel de soporte.
– Seguimiento de los tickets.
– Información al usuario sobre el estado del ticket hasta su resolución definitiva.
corporativas.
Horario: Horario de oficina
Centro de Trabajo: Zona de Nuevos Ministerios
Tecnologías: windows, ticketing, microinformatica, active directory,
Tipo de Contrato:
Obra o servicio
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Soporte Técnico – Técnico Hardware – Técnico Software
Formación mínima:
FP1
