Empresa: Serem
Provincia: presencial
Población:
Descripción:
En SEREM estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Nos encontramos en la búsqueda de un/a técnico/a de soporte para trabajar en Madrid en modo presencial.
La función principal será: Soporte de primer y segundo nivel para soluciones a usuarios asegurando un perfecto funcionamiento del puesto de trabajo y una resolución eficiente y eficaz de las incidencias.
Además:
o Mantenimiento de la actividad en la herramienta de ticketing (ServiceNow)
o Gestión del Directorio Activo para el mantenimiento de cuentas.
o Control de stock del material informático (ordenadores, impresoras, etc)
o Soporte y Atención en instalación de aplicaciones en dispositivos móviles.
o Atención personalizada en resolución de incidencias.
o Montaje, Instalación y puesta en marcha de ordenadores, portátiles, tabletas, dispositivos móviles,…
o Maquetación de ordenadores y portátiles.
o Configuración y soporte de accesos remotos a equipos
o Configuración de portátiles, impresoras
o Parcheo de cableado, mantenimiento de racks y patch panel
o Gestión de incidencias de aplicaciones y cuentas de correo electrónico
o Gestión de seguridad de aplicaciones WTW
o Soporte de primer nivel y triaje para aplicaciones WTW
✓ Coordinación de actividades con el resto de dptos. IT.
Requisitos Mínimos
✓ Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
✓ Conocimientos avanzados de Windows 10 y en especial de Active Directory. Altas, bajas, gestión de grupos de seguridad, dominio de las herramientas ofimáticas.
Disponibilidad para guardias
Valorable nivel de inglés
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Tecnologías: soporte, windows , AD, office 365, service Now
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Técnico de Sistemas – Técnico Hardware
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-n2-presencial/soporte-windows-ad-office-365-service-now/rf-06701afbe24de3c38442
