Empresa: CMV Consultores
Provincia: Asturias
Población: Oviedo
Descripción:
CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT, dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones
Desde CMV Consultores, en colaboración con sus más importantes partners del sector IT, precisa incorporar un perfil de Técnico de soporte funcional, para trabajar en proyecto de importante empresa cliente.
Técnico de soporte funcional de segundo nivel Funciones: o Asistencia técnica y funcional a usuarios relacionada con la implantación de nuevas herramientas. o Realización de pruebas funcionales sobre aplicaciones. o Elaboración de informes básicos sobre la actividad realizada. o Creación y registro de tickets en herramienta ITSM, resolución, escalado y seguimiento. o Soporte a usuarios, tanto presencial como remoto, en el manejo de las herramientas de trabajo. o Identificación de necesidades de formación, realización de propuestas de actividades. o Documentación de procedimientos de trabajo o Elaboración de guías y documentos de usuarios. -Competencias: o Comunicación y escucha activa o Proactividad o Competencia de nivel alto en el manejo de aplicaciones y herramientas ofimáticas Valorable experiencia en tramitación de expedientes administrativos. Valorable experiencia en servicios de soporte y atención a usuarios. Imprescindible residir en el Principado de Asturias, preferiblemente en Oviedo.
Oficina Oviedo: 80% teletrabajo – 20%
Tecnologías: soporte, ITSM
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-funcional-asturias/soporte-itsm/rf-f99912453239831ece4b
