Empresa: Seltime
Provincia: Barcelona
Población:
Descripción: SELTIME compañía española en proceso de expansión, líder en dar soluciones tecnológicas específicas a cada cliente y un trato personalizado a nuestros técnicos.
Selecciona Técnico de Microinformática con al menos 4 años de experiencia en soporte al puesto de usuario para incorporación en mes de diciembre en proyecto estable
Requisitos imprescindibles:
– Windows 7 y Windows 10
– Office 365
– Directorio Activo
– Herramientas de monitorización
-Cableado y redes
-WIFI
– Disponibilidad para trabajo presencial en turnos 24*7
Funciones:
-Soporte al puesto de usuario
-Resolución de incidencias de usuarios
-Recogida y registro de llamadas
-Realización de informes diarios
-Monitorización de la infraestructura bajo premisas establecidas por el cliente
-Reseteos de contraseñas
-Gestión del Active Directory y políticas
-Recogida de incidencias periódicas de ResiPlus y resolución de aquellas que sean posibles (se formará a los usuarios en este aspecto)
-Actuaciones planificadas o resolución de incidencias
-Recogida, gestión y escalado de incidencias de sistemas de alarmas asistenciales
-Gestión de impresoras, colas de impresión, gestión con el proveedor, hardware
-Recogida de incidencias de ResiPlus y resolución de aquellas más repetitivas
-Soporte in-situ a usuarios de SS.CC y viajes si se requiere a los diferentes centros
-Maquetación de Equipos y portátiles
-Registro y Análisis de todas las incidencias en la red
-Documentación a de procedimientos a petición del cliente
-Resolución de incidencias de la infraestructura de red (Cableado y Wifi)
-Resolución y escalado de incidencias relativas a la app de familias
SE OFRECE:
– Incorporación a mediados del mes de diciembre
– Proyecto estable
– Formación personalizada
– Buen ambiente de trabajo
– Posibilidad de desarrollo profesional
Tecnologías: wintel, windows 7, windows 10, WIFI, Switching, Routers, Directorio Activo, Office 365
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
