Empresa: Serem
Provincia: hibrido
Población:
Descripción:
En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte Funcional 2º nivel:
Funciones:
Asistencia técnica y funcional a usuarios relacionada con la implantación de nuevas herramientas.
Realización de pruebas funcionales sobre aplicaciones.
Elaboración de informes básicos sobre la actividad realizada.
Creación y registro de tickets en herramienta ITSM, resolución, escalado y seguimiento.
Soporte a usuarios, tanto presencial como remoto, en el manejo de las herramientas de trabajo.
Identificación de necesidades de formación, realización de propuestas de actividades.
Documentación de procedimientos de trabajo o Elaboración de guías y documentos de usuarios
Competencias:
Nivel alto en el manejo de aplicaciones y herramientas ofimáticas.
Valorable experiencia en tramitación de expedientes administrativos.
Valorable experiencia en servicios de soporte y atención a usuarios.
Imprescindible residir en el Principado de Asturias, preferiblemente en Oviedo.
Oficina Oviedo: 80% teletrabajo – 20% presencial.
Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.
Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.
Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.
Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.
Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.
Tecnologías: soporte, microinformática
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Soporte Técnico – Técnico de Sistemas
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-soporte-funcional-2-nivel-hibrido/soporte-microinformatica/rf-1e8a1c6432c3c38a8e45
