Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción:
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando TÉCNICO / A SERVICE DESK CON PORTUGUÉS
FUNCIONES:
– Soporte Telefónico de primer y segundo nivel
– Registro de tickets en herramienta de gestión
– Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
– Solucionar incidencias de software, hardware y redes. Entornos Windows 7/10
– Instalación y configuración de software corporativo, ofimático o específico, administración de permisos de dicho software.
– Gestión y creación de colas de impresión en entorno Microsoft.
– Solución de problemas que los usuarios puedan tener con aplicaciones, permisos sobre las mismas y accesos a carpetas
– Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
– Tareas de ABM (Altas, Bajas)
– Envío de comunicados a los usuarios
– Soporte Telefónico de primer y segundo nivel
– Registro de tickets en herramienta de gestión
– Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
– Solucionar incidencias de software, hardware y redes. Entornos Windows 7/10
– Instalación y configuración de software corporativo, ofimático o específico, administración de permisos de dicho software.
– Gestión y creación de colas de impresión en entorno Microsoft.
– Solución de problemas que los usuarios puedan tener con aplicaciones, permisos sobre las mismas y accesos a carpetas
– Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
– Tareas de ABM (Altas, Bajas)
– Envío de comunicados a los usuarios
SE REQUIERE:
a) Formación académica y específica para el puesto
Ciclo Formativo de Grado medio en Informática (finalizado) o Grado Superior en curso.
b) Conocimientos imprescindibles
– Conocimientos demostrables de: Windows XP/7/10
– Microinformática, redes y telecomunicaciones.
– Conocimientos de Ofimática
Idiomas
Castellano: nativo.
Portugués: hablado
c) Conocimientos deseables
– Conocimientos de Microinformática
– Active Directory
SE OFRECE:
– Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
– Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
– Buen ambiente de trabajo
– Estabilidad Laboral
CENTRO DE TRABAJO: Barcelona
HORARIO: NOCTURNO De 9 a 14h y 15 a 18h
Tecnologías: microinformatica, Active Directory,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/tecnico-a-servicedesk-con-portugues-barcelona/microinformatica-active-dire/rf-de58f412781b0v7170z8
