Empresa: Concentrix
Provincia: A Coruña
Población: A Coruña
Descripción: En este momento, necesitamos incorporar para nuestra sede en La Coruña por crecimiento del equipo:
40 AGENTES DE SOPORTE INFORMÁTICO ESPAÑOL, INGLÉS Y BRASILEIRO
Requisitos mínimos
L@s candidat@s deberán reunir los siguientes requisitos:
* Conocimientos muy altos (mínimo C1) o nativo en Español + nivel B2 de Inglés para dar soporte al mercado Latinoamericano
* Conocimientos muy altos (mínimo C1) o nativo en Inglés para dar soporte al mercado de UK
* Conocimientos muy altos (mínimo C1) o nativo en Brasileiro + nivel B2 de Inglés para dar soporte al mercado Brasileiro
– Capacidad para manejar las situaciones de los clientes con empatía y profesionalidad.
– Se valorará positivamente tener conocimientos de redes y de cualquiera de los productos – Microsoft Windows/ Exchange/ SharePoint/ Lync Server.
– Sentirse cómod@s y motivad@s prestando asistencia técnica a clientes.
– Para el equipo Brasileiro y Latinoamericano, disponibilidad para trabajar en horario de tarde-noche.
Perfil deseado:
· Excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación en ESPAÑOL (nativo o mínimo C1) + nivel B2 de Inglés para mercado Latinoamericano
· Excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación en INGLÉS (mínimo C1) para mercado de UK
· Excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación en BRASILEIRO (mínimo C1) + nivel B2 de Inglés para mercado Brasileiro
· Capacidad para manejar las situaciones de los clientes con empatía y profesionalidad.
· Capaz de pensar crítica y lógicamente bajo presión para resolver problemas técnicos.
· Compromiso con el servicio al cliente y una actitud ´can-do´.
· Se valorará positivamente tener conocimientos de redes y de cualquiera de los productos – Microsoft Windows/ Exchange/ SharePoint/ Lync Server.
· Habilidades para la resolución de problemas.
· Disponibilidad para trabajar en horario de tarde-noche en el equipo Brasileiro y Latinoamericano.
Tecnologías: sharepoint, windows server, microsoft exchange, ,
Tipo de Contrato:
Obra o servicio
Salario: 15000 € – 18000 € Bruto/año
Experiencia: No requerida
Funciones: Helpdesk – Redes – Soporte Técnico
Formación mínima:
Sin estudios
