Responsable Helpdesk

Empresa: HAYS
Provincia: Barcelona
Población: 
Descripción: 
Tu nueva empresa Empresa líder en fabricación de productos con un impacto social importante y con visibilidad internacional. Tu nuevo puesto En búsqueda de una persona que pueda incorporarse en un equipo IT de 12 personas en una empresa de más de 500, que sea colaborativa, organizada, buen comunicador/a.

Queremos ver potencial y buena actitud incluso por encima de lo técnico: Tareas • Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, sistemas operativos, hardware, software, redes, impresoras, telefonía, infraestructura y otras aplicaciones.• Supervisión y mantenimiento de sistemas y redes informáticas.• Planificación y realización de actualizaciones de mantenimiento programadas.• Mantenimiento de registros de licencias de software.• Gestión de stocks de equipos.• Reparación de equipos y sustitución de piezas.• Respuesta a averías.• Configurar cuentas y perfiles de nuevos usuarios y solucionar problemas de contraseñas.• Hablar con el proveedor de TI, el personal y los usuarios de computadoras para ayudar a mejorar los sistemas o resolver problemas.• Soporte de mesa de ayuda presencial y remoto para el personal.• Investigar, diagnosticar y resolver fallas de software y hardware de computadoras.• Realización de controles de seguridad eléctrica en equipos informáticos.• Garantizar el correcto funcionamiento de todos los dispositivos informáticos.• Ejecutar y mantener la copia de seguridad de todos los sistemas operativos y dispositivos personales.• Colaborar con el equipo de cumplimiento de Ciberseguridad y TI.• Liderar otros proyectos de TI.• Negociación con proveedores y gestión de contratos.• Control Presupuestario.• Gestión de documentación y tickets de TI.

Qué necesitarás para encajar con el puesto • Formación en Informática • Experiencia mínima de 3 a 5 años en funciones similares (Administración de infraestructura, comunicaciones y sistemas, mantenimiento de hardware)• Imprescindible alto conocimiento en productos Apple y Google.• Debes tener conocimientos de IT y tener la aptitud y la capacidad técnica para soportar dispositivos y equipos electrónicos en un entorno de red.• Experiencia práctica en la resolución de problemas con computadoras y otros dispositivos electrónicos• Deseable Certificados: ITIL, CCT, ACMT, CCT (Técnico certificado de Cisco)/ACMT (Técnico certificado de Apple Macintosh). • Experiencia en Windows y MacOS (si no la tienes, se te formará)• Entorno Google (Gmail, Google Apps, etc¡.)• Conocimiento de infraestructura (VMware y Cloud GCP)• Herramientas informáticas: Ticketing, flujos de trabajo, MDM, gestor documental, firma digital, etc¡• Gestión de software intermedio• Configuración de salas de reuniones y comunicaciones• Conocimiento de redes• Inglés medio alto

Qué obtendrás a cambio

Contrato indefinido directamente con este cliente final1 día de Teletrabajo a la semana
Ubicación: Esplugues de Llobregat
Salario: Entre 38000 y 45000 euros brutos al año
Seguro médico privado para el empleado y familia
Formación
Eventos y teambuildings
Horario: de Lunes a jueves 7:30/10:00 – 16:30/19:00; viernes hasta las 15:00 (cumpliendo las 40h/semana)
Menú diario de 2´5 e
Tecnologías: Windows ,Helpdesk,
Tipo de Contrato: 
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Helpdesk
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/responsable-helpdesk-barcelona/windows-helpdesk/rf-85b112c7c24f83085748


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