Empresa: The Talent Room
Provincia: Barcelona
Población: Manresa
Descripción: Seleccionamos UN/A QUALITY & SUPPORT CONSULTANT para una consultoría con más de 20 años de especialización en el route to market. Trabajan con empresas del sector HORECA, les implementan su propio software para poder extraer y analizar los datos relativos a las ventas y les aportan soluciones de business intelligence. Su sede central está en Manresa y actualmente necesita ampliar su equipo técnico.
Tu misión será asegurar que todos los servicios de la empresa funcionan correctamente, con el objetivo de ofrecer datos de calidad a nuestros clientes.
¿Como será tu día a día?
• Cada mañana revisarás los sistemas nocturnos de actualización de datos (Datamart y Cuadro de Mando) y asegurarás el funcionamiento de los servidores.
• Resolverás las incidencias del cliente relacionadas con la calidad de datos.
• Cargarás ficheros de datos y resolverás posibles incidencias de integración y de cuadre de datos posteriores a los 3 meses (las anteriores las redirigirás al equipo de conexiones).
• Realizarás llamadas de seguimiento periódicas para el envío e integración de ficheros.
• Tendrás contacto con fabricantes y distribuidores.
• Estarás en contacto con el equipo de producto para posibles incidencias o mejoras en la plataforma.
• Confeccionarás la documentación funcional.
• Propondrás mejoras de procesos para la eficiencia del departamento.
• Supervisarás y realizarás el seguimiento de las tareas de los JR Quality&Support Consultants (control facturas, watchdogs, calidad, etc.).
• En ausencia del manager, gestionarás el buzón de entrada de soporte y distribuirás las incidencias para su resolución.
¿Que nos gustaría que aportaras?
• Buscamos personas organizadas, resolutivas, comunicativas y proactivas
• Estudios del ámbito informático (ingeniería informática, CFGS o CFGM)
• Nivel avanzado de SQL (valorable disponer nociones de programación)
• Valoraremos perfiles con y sin experiencia laboral
• Valorables idiomas
¿Qué te ofrece la empresa?
• Contrato Estable
• Plan de carrera en base a tu potencial
• Horario adaptado según hora entrada-salida (lu-ju 8,5h/día; vi 6h)
• Interesante paquete retributivo en función del perfil del candidato
¿Eres comunicativo, organizado y dispones de una base técnica? ¡Ésta podría ser tu oportunidad para crecer como profesional!
Tecnologías: sql, java, c#,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 21000 € – 27000 € Bruto/año
Experiencia: 2 años
Funciones: Consultor – Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
