Empresa: Michael Page
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción:
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
El/la candidato/a seleccionado/a como Ingeniero/a de soporte en equipos de espectroscopia se responsabilizará de:
• Instalación de servicio y de instrumentación de espectroscopia Raman.
• Detección de fallos, diagnósticos y reparaciones del sistema.
• Dar soporte técnico telefónico o por correo electrónico a los clientes, incluida la resolución de consultas técnicas.
• Dar formación al cliente sobre el uso y el mantenimiento de los instrumentos.
• Organizar su trabajo, preparación de visitas de clientes y viajes asociados.
• Mantener y actualizar los sistemas de CRM de las empresas, incluidos los detalles técnicos.
• Informes, información de diagnóstico y VOC.
• Garantizar que la presentación, el enfoque profesional y la práctica de trabajo sean correctos.
• Mientras no se estén realizando asistencias técnicas la persona se encargará de fomentar la actividad comercial con clientes desde el punto de vista técnico (actualizaciones de equipos, contratos de mantenimiento…)
• Empresa internacional de fabricación de equipos de espectroscopia|Realización de asistencia técnica y formación a clientes
El/la candidato/a seleccionado/a como Ingeniero/a de soporte en equipos de espectroscopia deberá reunir los siguientes requisitos:
• Título de grado superior (licenciatura o equivalente) en Ingeniería (electrónica, óptica o mecánica) o disciplina relacionada
• Conocimiento del campo de la espectroscopia. (Raman es un plus)
• Alta experiencia demostrada en responsabilidades de servicio en un campo similar
• Alta experiencia demostrada en el manejo de situaciones difíciles con resultados comprobados
• Orientado al cliente.
• Acostumbrado a trabajar por objetivos y plazos.
• Adaptabilidad a nuevos entornos y escenarios
• Flexibilidad para trabajar con diferentes tipos de países, culturas y equipos
• Proactividad, orientación a resultados, toma de decisiones
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones de forma rápida y eficaz.
• Respeto a la Calidad y gestión del tiempo
• Fluidez en español y dominio del idioma inglés hablado y escrito
• Se valorará mucho un tercer idioma.
• Experiencia en un entorno de ingeniería
• Flexibilidad para viajar por Europa (principalmente España y Portugal) solo durante la semana alrededor del 60% del tiempo.
• Licencia de conducir
Empresa internacional puntera en tecnología y calidad de sus productos de espectroscopia ubicada en la zona de Barcelona.
Oportunidad de formar parte de una gran empresa, con gran clima laboral y proyección de crecimiento.#LI-DNP
Tecnologías: CRM, electrónica
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Ingenieros y técnicos
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/product-support-engineer-emea-barcelona/crm-electronica/rf-2d6f1c4fa29233a4f64c
