Empresa: Grupo Sermicro
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción:
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando OPERADOR SERVICEDESK N1
FUNCIONES
1. Resuelve incidencias relacionadas con el software de una empresa.
Recibe demandas de servicios relacionados con aplicaciones informáticas (directamente o a través del operador de helpdesk).
Define las prioridades de las demandas de servicios que recibe.
Resuelve los problemas (por correo electrónico, por teléfono o personalmente): añade nuevos componentes del software (diccionarios, librerías, etc.), evita los errores de software y que el sistema se ?cuelgue?, y configura para poder imprimir.
Da consejos para evitar futuros problemas.
2. Da soporte ofimático.
3. Soporte a salas de videoconferencia
4. Soporte VIP
Da soporte sobre el uso del sistema operativo.
5. Instala, reinstala y renueva el software de los ordenadores de una empresa.
Realiza las instalaciones iniciales del software necesario en los ordenadores de Atención a usuarios presencialmente
SE REQUIERE:
– Ciclo medio en ámbito de la informática
– Conocimientos sistemas operativos Microsoft Windows
– Conocimientos sistemas Android
– Experiencia en gestión de tareas en herramientas de ticketing.
SE OFRECE:
– Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
– Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
– Buen ambiente de trabajo
– Estabilidad Laboral
UBICACIÓN: Barcelona
HORARIO: 30H/SEMANA DE LUNES A VIERNES
Tecnologías: TICKETING, SCCM,OFFICE, WINDOWS
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Operador
Formación mínima:
Grado Medio
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/operador-servicedesk-n1-media-jornada-barcelona/ticketing-sccm-office-wind/rf-510d1ae4e2fee3b10b42
