Empresa: GMV
Provincia: hibrido
Población:
Descripción:
Si el único programa que
se te resiste es el de la lavadora… ¡Tu sitio está con nosotros! Estamos ampliando
nuestros equipos en el sector IT para asumir las actividades de Operador de Servicios dentro de nuestro equipo encargado de la resolución de incidencias de sistemas.Nos gusta ir al grano, te
vamos a contar lo que no está en la red. Si quieres saber más sobre nosotros, accede a la web de GMV.
¿A QUÉ RETO TE VAS A ENFRENTAR?
En nuestro equipo estamos buscando un Operador de Centro de Servicios altamente motivado y orientado a la resolución de incidencias. El Operador de Centro de Servicios será parte integral de nuestro equipo de soporte técnico, brindando asistencia a los usuarios y resolviendo incidencias de nivel 1 y nivel 2. Su principal responsabilidad será garantizar un funcionamiento eficiente del centro de servicios, garantizando la satisfacción de los usuarios y la resolución oportuna de problemas. Además, tus funciones estarán directamente relacionadas con:
– Atención teléfonica Centro de Servicio (Español e Inglés).
– Recepción y asignación de tickets en la herramienta de ticketing.
– Recepción y asignación de tickets en la herramienta de monitorización.
¿QUÉ NECESITAMOS EN NUESTRO EQUIPO?
Para este puesto, estamos buscando profesionales expertos en Sistemas y tecnologías IT con alta orientación al detalle, con capacidad resolución de problemas y buenas habilidades de comunicación. También valoraremos experiencia previa, y conocimientos de ofimática, herramientas de ticketing y Linux.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
💻 Modelo de trabajo híbrido y 8 semanas al
año de teletrabajo fuera de tu área geográfica habitual🕑 Horario flexible de entrada y salida, y jornada intensiva viernes y verano. 🚀 Desarrollo de plan de carrera personalizado,
formación y ayuda para el aprendizaje de idiomas.🌍 Movilidad nacional e internacional. ¿Vienes de otro país? Te ofrecemos un relocation package. 💰 Retribución competitiva con revisiones
continuas, retribución flexible y descuento en marcas. 💪Programa Wellbeing: seguro médico,
dental y de accidentes; fruta y café gratis, formación en salud física,
mental y económica, y ¡mucho más!⚠️ En nuestros procesos de selección
siempre tendrás contacto telefónico y personal, presencial u online, con
nuestro equipo de talent acquisition. Además, jamás se solicitarán
transferencias ni tarjetas bancarias. Si contactan contigo siguiendo otro
proceso, escribe a nuestro equipo a la dirección de correo privacy@gmv.com❤️Promovemos la igualdad de oportunidades en la
contratación comprometidos con la inclusión y la diversidad
¿A QUE ESPERAS? ÚNETE
Tecnologías: ticketing , linux
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Helpdesk – Operador
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/operador-servicios-hibrido/ticketing-linux/rf-771f1d90f2d1538e6541
