Incident/Problem Manager

Empresa: Capgemini
Provincia: Barcelona
Población:  Barcelona
Descripción: Capgemini desea incorporar la figura profesional de Incident/Problem Manager para unirse al equipo de la Business Unit de Cloud-Infra.

Buscamos profesionales con:
• Buen nivel de interlocución con clientes y proveedores de servicios
• Capacidad de gestión de proveedores de servicios
. Experiencia en identificación de incidencias, gestión del backlog, revisión de los planes de mejora
• Dominio de herramientas office (Excel, Word, PowerPoint)
• Buen nivel de catalán

Funciones:

· Seguimiento de los temas pendientes encallados en los proveedores. Gestión diaria de los proveedores de servicios.
· Proponer mejoras en los procedimientos valorando el impacto y su implantación.
Tecnologías: Excel, backlog
Tipo de Contrato: 
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Técnico de Gestión
Formación mínima: 
Ingeniero Tecnico

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