Empresa: Altran España
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción: Desde ALTRAN BARCELONA buscamos incorporar un perfil de Técnico de sistemas con experiencia valorable en entorno tecnológico para trabajar con nosotros en la sede principal en contrato de obra y servicio.
¿Qué ofrecemos desde ALTRAN Barcelona? Incorporación en un equipo dinámico y activo, con un amplio paquete de beneficios sociales y formación continua en habilidades técnicas y personales para que puedas seguir formándote personal y profesionalmente.
TUS FUNCIONES:
– Atención y soporte al usuario en un entorno corporativo (IT).
– Gestión de incidencias a través de sistema de ticketing.
REQUISITOS:
-Formación valorable en CFGM o FP2 o Diplomatura.
-Italiano nativo/alto e Inglés alto.
-Habilidades personales de comunicación, gestión del estrés, resolución de problemas y empatía con el cliente.
-Experiencia en call center (ticketing, metodología ITIL, comunicaciones, gestión remota, etc) y en sector IT (hardware, software, ofimática, entorno Microsoft, etc).
Tecnologías: remedy, hardware, software,
Tipo de Contrato:
Obra o servicio
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
