Empresa: Page Personnel
Provincia: presencial
Población:
Descripción:
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
• Trabajarás como helpdesk N1. Entre las distintas funciones encontramos:
• Recoger todas las llamadas entrantes o emails de los clientes que informan de una incidencia (nacionales e internacionales, comunicación fluida en inglés) y derivar dicha llamada al equipo IT correspondiente – N2-N3.
• Coordinar todas las peticiones urgentes y no urgentes y administrarlas a través de la herramienta de ticketing (salesforce)
• Comunicación con los clientes para confirmar las citas programadas
• Gestionar el proceso de recarga de stock con el equipo de logística
• Empresa IT|Entorno internacional
• Experiencia previa como helpdesk
• Valoramos formación en IT (administración de sistemas o similares)
• Imprescindible inglés alto: C1. Tu comunicación diaria será en inglés, tanto en conversación como por escrito.
• Valoramos francés o portugués
• Muy importante soft skills para recoger las peticiones con cercanía y gestionar la comunicación con clientes y equipo interno.
• Empresa IT
• Ubicación: San Blas
• Multinacional con presencial en + 100 países
• Ahora mismo el equipo en España es pequeño, pero tienen una previsión de crecimiento muy ambiciosa.
• Contrato temporal de 3 meses de duración, con posibilidad de extender el contrato a posteriori.
• Jornada completa
• Salario a acordar según la experiencia previa. La banda prevista oscila entre 18.000-25.000€
• Horario de 9:00-18:00h. Es posible que se requieran horas extra de guardia, esto lo aclararemos con el cliente antes de iniciar proceso y confirmaremos la remuneración de las mismas.
• Modalidad presencial en San Blas – Canillejas.
• Alta posibilidad de que puedan contar contigo a futuro. La previsión de la compañía es tener un alto crecimiento y ampliar su equipo en España.
Tecnologías: helpdesk ,ticketing
Tipo de Contrato:
Temporal
Salario: 18000 € – 27000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/helpdesk-contrato-temporal-3-6-meses-presencial/helpdesk-ticketing/rf-023a18b1429643c9d749
