Empresa: Nextret
Provincia: Barcelona
Población: Mataró
Descripción: Buscamos a un Técnico Helpdesk con español nativo e inglés nivel conversación para trabajar en una gran multinacional del sector farmacéutico.
Los requisitos previos para poder optar a cubrir la posición son:
-Más de un año de experiencia resolviendo incidencias del entorno IT: Microsoft Office, e-mail, impresoras, móviles… cualquier cuestión relacionada con soporte workplace.
-Experiencia en instalación, configuracinó y adaptación de equipos informáticos
-Experiencia en servicio remoto a clientes con herramientas de escritorio remoto
-Experiencia en atención telefónica y servicio al cliente.
-Experiencia con herramientas de Ticketing (preferiblemente Service Now)
-Experiencia en SPOC (Single Point of Contact)
-Lenguas: Español nativo e inglés nivel conversación.
Se valorarán muy positivamente conocimientos en:
-ITIL Practitioner
-SAP
-Redes Wi-Fi
El horario será de 8h a 17h con una hora de descanso al mediodía.
Tecnologías: Windows Office, ServiceNow,
Tipo de Contrato:
Obra o servicio
Salario: 21000 € – 24000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
Grado Medio
