Empresa: PSS Tecnologías de la Información
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción: Grupo PSS es un equipo profesional de más de 600 personas, aportando nuestro talento en proyectos del sector Banca y seguros,Telecomunicaciones, Energía, Retail y Utilities, tanto en el ámbito público como privado.
Contamos con oficinas en Madrid y Barcelona, un Expert Tech Hub ubicado en Ciudad Real y nos encontramos en plena expansión en LATAM.
Actualmente necesitamos incorporar un perfil de Help Desk.
Catalán y Francés: Indispensable
Requisitos mínimos:
Experiencia en registro y categorización de incidencias por sistemas de gestión, tipo Remedy, HP Service Manager.
Experiencia dando soporte en remoto de sistemas operativos o incidencias informáticas que le surgen a los usuarios.
Resolución telefónica de incidencias, peticiones, consultas,
Escalado de incidencias técnicas.
Conocimientos de herramientas de conexión en remoto.
Tecnologías: helpdesk,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
Grado Medio
