Empresa: HAYS
Provincia: Valencia
Población:
Descripción:
Tu nueva empresa Empresa Saas en pleno crecimiento con producto e infraestructura propria busca incorporar un/a responsable de equipo de atención al cliente.
Tu nuevo puesto Como Global Head of Customer Support, te encargarás de la planificación y estrategia del equipo de atención al cliente. Entre otras tareas, trabajarás estrechamente junto con el VP Customer Support para entrenar a los miembros del equipo en la resolución de problemas e implementación de mejores prácticas para las comunicaciones con los clientes, generarás informes y análisis de datos para contribuir a la mejora continua de procesos y servicios, liderarás los equipos de atención al cliente, trabajando en su desarrollo y capacitación.
Qué necesitarás para encajar con el puesto – Inglés alto imprescindible (muy valorable además francés)
– Experiencia previa en una empresa de producto/software Saas
– Experiencia previa como responsable de atención al cliente
– Experiencia previa gestionando equipos
Qué obtendrás a cambio A cambio, formarás parte de una empresa referente en su sector, que ofrece beneficios como seguro médico, retribución flexible, formación y cursos a sus empleados, servicio de catering, además de un salario atractivo compuesto por un fijo y un variable.
Tu siguiente paso Si estás interesado en esta oferta, haz click en ?aplicar ahora? para enviar una copia actualizada de tu CV.
Te garantizamos la confidencialidad.
Tecnologías: Saas,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Jefe de Equipo
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/global-head-of-customer-support-valencia/saas/rf-15101c56c29a43ab664d
