Empresa: HAYS
Provincia: hibrido
Población:
Descripción:
En Hays estamos colaborando con una multinacional francesa especializada en el negocio de los seguros. Como líder en su sector, se encargan de ofrecer a sus clientes todo tipo de seguros: hogar, auto, vida, decesos
¡Actualmente buscamos un/a Gestor de Incidencias que se incorpore al proyecto y colabore en la consecución de sus objetivos.
¿Cuáles serán tus funciones?
– Gestionar incidencias de la aplicación de la empresa.
– Entender e identificar las incidencias que les puedan surgir a los usuarios.
– Escalar al departamento correspondiente para la resolución de la incidencia.
– Coordinar llamadas con las partes interesadas tanto técnicas como comerciales.
– Comunicación con equipo internacional.
¿Cuáles son los requisitos?
– Licenciatura en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación.
– 2 años de experiencia en Incidentes y/o Gestión de incidencias.
– Valorable contar con certificación ITIL Foundation.
– Inglés fluido, comunicación con equipos de Europa y América Latina.
– Profesional proactivo y con gran capacidad de comunicación y autoorganización.
¿Qué ofrecemos?
– Proyecto estable con contrato indefinido.
– Modelo de trabajo: hibrido flexible.
– Localización de la empresa: Barcelona.
– Horario flexible.
Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. Si es tu caso, inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!
Tecnologías: ITIL ,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Técnico de Gestión
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/gestor-incidencias-hibrido/itil/rf-ca7e1646c2b0a3a8e24d
