Empresa: HAYS
Provincia: Madrid
Población:
Descripción:
Tu nueva empresa Conocida empresa de innovadora solución para el mantenimiento y la gestión de activos se encuentra en búsqueda de un Especialista de Proyectos, preferiblemente ubicado en Madrid. Tu nuevo puesto Serás el responsable de gestionar los proyectos de los servicios contratados y ofrecidos por el área comercial relacionados con los productos de la empresa asegurando la reducción yoptimización del time-to-value de los clientes.
¿Qué funciones realizarás?
Desarrollar los proyectos piloto del software, realizando las fases de activación, levantamiento, implementación y puesta en marcha. Demostrar el valor de Fracttal mediante presentaciones técnicas, alineando las capacidades de Fracttal con los objetivos del cliente así de alguna forma garantizar la retención y el crecimiento de los clientes Fracttal. Realizar demostraciones y asesorías técnicas del producto a clientes con el objetivo d capacitar sobre el software. Realizar proyectos de onboarding que son derivados por el área comercial y Customer Success. Conducir los planes de puesta en marcha de los servicios de Fracttal de forma remota. Gestionar el contacto y seguimiento de Casos de Éxito con clientes actuales. Elaborar y reportar mensualmente el informe de avances de proyectos para la Dirección de Experiencia. Realizar seguimiento de objetivos de clientes para su completa adaptación con la plataforma. Garantizar la retención y el crecimiento de los clientes. Realizar auditorías periódicas a clientes estratégicos para evaluar la usabilidad de Fracttal
¿Qué necesitarás para encajar en el puesto?
Formación profesional y/ técnica en Mantenimiento mecánico/Mecánica Industrial/Civil Industrial carreras afines. 2 años de experiencia realizando planificación de mantenimiento y gestión de proyectos.
Habilidades técnicas: Gestión de mantenimiento. Habilidades en orientación a la calidad y demanda del cliente. Español – Avanzado (Excluyente) Inglés – Avanzado. (Excluyente) Francés – Avanzado (Excluyente) Conocimiento de herramientas de proyectos. Redacción de Informes técnicos. Conocimiento de plataformas Business Analytics. Conocimiento plataforma User Journey Avanzado (User Flow, Appcues, WalkMe, user pilot). 1 año de experiencia en empresas de tecnología. (Deseable). Experiencia con manejo de CMMS o GMAO (Deseable).
Tecnologías: User Flow, Appcues, WalkMe
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Técnico de Gestión
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/especialista-proyectos-software-madrid/user-flow-appcues-walkme/rf-f7681cb4d23cf330b444
