Empresa: HAYS
Provincia: Barcelona
Población:
Descripción:
Tu nueva empresa Empresa financiera referente del mercado en pleno proceso de digitalización. Busca incorporar a un/a Ecommerce Director con experiencia en Fintech.
Tu nuevo puesto
Analizar la rentabilidad del servicio y realizar el seguimiento de la actividad, poniendo el foco en el acompañamiento y la experiencia cliente. Optimizar las acciones de prospección y fidelización para proponer iniciativas que mejoren los resultados. Desarrollar el análisis de las variables y/o indicadores clave para pilotar la actividad del servicio. Identificar mejoras de eficiencia, productividad y/o satisfacción del cliente mediante el análisis de los datos y la interacción entre los distintos servicios Desarrollar acciones para mejorar el talento y las capacidades de los miembros del equipo. Compartir con ellos la visión y los objetivos de la dirección, generando el sentimiento de grupo, motivación y compromiso necesarios para conseguir un equipo de alto rendimiento.
Idear soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o situaciones requeridas por el propio puesto, la compañía y/o los clientes. Anticipar alertas e implantar planes de acción para conseguir los retos marcados
Qué necesitarás para encajar con el puesto
– Capacidad para comprender el entorno social y sus cambios (tecnológicos, digitales, etc¡) e incorporarlo a su área de responsabilidad.
– Capacidad de definir e implementar planes de acción a corto y medio plazo, analizando los recursos necesarios y el valor esperado.
– Tiene inquietud por conocer el entorno, la competencia y las tendencias.
– Tiene visión 360º de cliente y empatiza con la experiencia de nuestros clientes
– Posee capacidad de inspirar y desarrollar a los demás, generando una influencia positiva en su entorno
– Crea relaciones duraderas con clientes, colaboradores y proveedores.
– Nivel de inglés alto
– Nivel de francés básico
Qué obtendrás a cambio
– Salario competitivo
– Modalidad de trabajo híbrida
– Flexibilidad horaria
– Ticket restaurante
– Ayuda guardería y escolar
– Seguro médico
Tecnologías: Ecommerce ,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Jefe de Proyecto
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/ecommerce-director-barcelona/ecommerce/rf-2b5e1ad32282338a244d
