Empresa: Atento España
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: ATENTO
Sobre nosotros
Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados. Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2016, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por cuarto año consecutivo. Para más información www.atento.com
DESARROLLADOR ALTITUDE
Funciones:
• Nuevas aplicaciones/Extensión de la funcionalidad: Análisis técnico y funcional de requisitos, diseño de la solución e implementación/desarrollo de la solución para cubrir las necesidades identificadas basándo dicha solución en la plataforma Atento.
• Integración con otros sistemas: Desarrollo a medida para implementar la integración con otros sistemas a través de diferentes mecanismos
• Mantenimiento y soporte a la operación de los sistemas en producción: Análisis y resolución de incidencias, revisión de funcionamiento por degradación del mismo, etc.
• Soporte a usuarios: Soporte tanto al usuario final como al resto de áreas de IT para pruebas de validación funcionales, identificación de requisitos/alternativas, parametrización de la solución implementada, etc.
• Gestión de entregas y empaquetados asegurando la calidad de la solución/parche entregado así como el soporte a la instalación de las soluciones/parches implementados.
• Registro y documentación de incidencias, problemas, cambios tareas para cumplir con los estándares definidos por la dirección de OPs&IT acorde a la metodología Ágil del departamento y los procesos basados en ITIL de la Compañía.
Requisitos:
Conocimientos específicos:
Conocimiento de la plataforma Altitude uci veriones 7 y 8
Programación/desarrollo entornos Altitude uci veriones 7 y 8 (scripting, WF, API)
Conocimientos PL y/o T-SQL en BBDD Oracle y SQLServer.
Otros conocimientos:
Sistemas de grabación (Verint)
Desarrollo servicios web REST/SOAP
Se valorará:
Entornos desarrollo Microsoft Visual Studio 2017 o superiores.
Manejo herramientas de desarrollo (Microsoft Team Foundation Server).
Conocimientos Plataformas de reporting de Microsoft y manejo en SSIS, SSAS y SSRS
OFERTA:
Contrato Indefinido
Horario de 9-6pm de L-J y V hasta las 3pm
Zona: Peñagrande
SBA: 35-39K
Tecnologías: altitude, pl sql, verint, Microsoft visual studio, SSISS, SSAS, SSRS,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 30000 € – 39000 € Bruto/año
Experiencia: 3 años
Funciones: Analista Programador – Desarrollador Web
Formación mínima:
Bachillerato/COU
