Empresa: Michael Page
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción:
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
• Definir la estrategia de retención y fidelización de clientes y el calendario de comunicaciones garantizando la experiencia del cliente y el retorno en resultados de negocio.
• Análisis de Leads y Clientes y su evolución dentro del proceso de negocio, así como el perfilado y la segmentación en función de diferentes atributos.
• Uso de la plataforma Salesforce Service Cloud y Salesforce Marketing Cloud (gestión de emails/SMS, push notifications, data extensions, automatizaciones, journeys, formularios, landing, etc).
• Mantenimiento, análisis y mejora del flujo de integraciones, revisión de procesos y automatizaciones de SFMC.
• Coordinación con el área de diseño y contenido para realizar comunicaciones personalizadas y relevantes para el cliente.
• Reporting de las principales métricas con KPI´s globales de comunicación y conversión.
• Imprescindible experiencia en Salesforce|Muy valorable experiencia en sector retail
• Al menos 3 años de experiencia demostrable y contrastable en funciones similares a las descritas.
• Muy valorable experiencia en sector retail.
• Amplios conocimientos de Salesforce y sus módulos de Marketing y Service Cloud.
• Titulación universitaria (ADE, Económicas, Marketing, Estadística) y se valorará formación complementaria en Business Intelligence y CRM.
• Actitud positiva y muchas ganas para alcanzar los resultados propuestos y buena energía para hacerlo en base al trabajo en equipo.
• Valorable nivel B2 de inglés.
Empresa española de sector retail en plena expansión.
• Flexibilidad horaria con jornada intensiva en verano.
• Oportunidad de formar parte de un proyecto en pleno crecimiento.
Tecnologías: Salesforce,Salesforce Marketing Cloud
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Marketing – Técnico de Gestión
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/crm-manager-salesforce-madrid/salesforce-salesforce-marketing-cloud/rf-77801491e2e4e3967648
