Coordinador Service desk (migración)

Empresa: Krell Consulting and Training
Provincia: hibrido
Población: 

Descripción: 
¿QUÉ TALENTO BUSCAMOS?

Nos encontramos en la búsqueda de un perfil Coordinador para migración a ServiceNow para trabajar con uno de nuestros partner, con contratación inicial con KRELL.

DESCRIPCIÓN:

-Coordinación en interno de proyecto de migración a Service Now grupo (migración a ServiceNow de los circuitos de incidencias, cambios, SLAs, y peticiones de servicio) en colaboración con el cliente.
-Realización de macheo de todas las necesidades que el servicio tiene con relación a las mejoras a introducir.
-Ayuda y apoyo al equipo del CAU.

Se requiere:
Experiencia y conocimiento en servicios gestionados con herramientas ITSM (ServiceNow, BMC-HELLIX, JIRA…), desde la perspectiva de la gestión de los procesos y flujos asociados al ticketing.
ITIL Foundations

Nivel alto de inglés (proyecto requiere interlocución fluida en inglés).

Modalidad: 50% teletrabajo/ remoto. Modelo hibrido con asistencia semanal a oficina

QUÉ OFRECEMOS

-Contrato indefinido en plantilla y puestos de larga duración.
-Acceso a compañía consolidada con proyectos a muy alto nivel tecnológico y en diferentes sectores
-Desarrollo profesional y posibilidad de formación adaptada a tus necesidade
Tecnologías: service desk, servicenow,ITIL,ITSM
Tipo de Contrato: 
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 2 años
Funciones: Consultor – Migración de Datos – Técnico de Sistemas
Formación mínima: 
FP2/Grado Superior
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/coordinador-service-desk-migracion-hibrido/service-desk-servicenow-itil-it/rf-d7111abeb23d8338794a


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