Empresa: Serem
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción: En Serem estamos trabajando para incorporar a un Coordinador con experiencia en Soporte Técnico y en gestión de equipos.
El nuevo miembro del equipo formará parte de un proyecto internacional llevando a cabo la gestión y coordinación del equipo de soporte, en el mantenimiento de la infraestructura y en las gestión de los flujos de trabajo.
Se requiere experiencia en:
– Mantenimiento Correctivo y Evolutivo de la Infraestructura con servicenow
– Coordinación del servicio de soporte, gestión de incidencias y flujos de trabajo
– Responsable del equipo de soporte técnico de N1 y N2
– Gestión de Usuarios y accesos
– Coordinación de actividades con el resto de dptos. IT.
– Gestión de actividad y los procedimientos con el equipo de soporte de la corporación.
– Interlocución con el Dpto de Desarrollo, sistemas y Gesitón de proveedores
IMPRESCINDIBLE: Inglés Avanzado
Ubicación del proyecto: Madrid
Formar parte de una empresa como Serem se traduce en oportunidad: la diversidad de oferta con la que contamos significa que puedes desarrollar tu trayectoria profesional en el ámbito que mejor responda a tus intereses, así como ir aprendiendo en las distintas áreas de la compañía.
En Serem estamos especializados en Servicios IT Consulting, desarrollo .Net y J2ee de Apps y Web 2.0, BPO Outsourcing, Contact Center y Helpdesk. Ofrecemos Soluciones Cloud con ServiceNow, IT Service Management e Inteligencia de Negocio
Tecnologías: Windows, Linux, Servicenow, ITIL, DRP, Remedy, WAN, LAN,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Jefe de Equipo
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
