Empresa: CAS TRAINING
Provincia: 100% En remoto
Población:
Descripción:
Cas Training, empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, selecciona a Consultor/ra Genesys Engage para formar parte de importante proyecto 100% remoto.
Experiencia: 4-5 años.
Modalidad: teletrabajo con alguna asistencia puntual.
Conocimientos imprescindibles:
– Experiencia en desarrollo/configuración utilizando el conjunto de tecnologías Genesys: – Genesys CTI – Genesys SIP – Genesys Composer (IVR) – Genesys eServices (Canales Multimedia) – Genesys Outbound (campañas) – Capa multimedia Genesys – Enrutamiento Genesys.
– Experiencia comprobada en integraciones multicanal y bots aplicados en los diferentes canales, como por ejemplo: Chat, Chatbot, Whatsapp, otros.
– Diseñar y desarrollar aplicaciones de enrutamiento para voz y multicanal utilizando Composer.
– Experiencia comprobada en integraciones con API basadas en REST y SOAP. – Buen conocimiento del enrutamiento de llamadas desde la red del operador a la red local a través de una troncal SIP.
– Inglés medio.
Conocimientos valorables:
– Valorable conocimiento en IP PBX.
Se ofrece:
• Formar parte de un equipo altamente cualificado en una empresa en proceso de expansión.
• Participar en proyectos innovadores y punteros para grandes clientes de primer nivel en distintos sectores de mercado.
• Proyectos de larga duración, estabilidad profesional y progresión laboral.
• Contratación Indefinida.
• Acceso gratuito al catálogo de formación anual de Cas Training.
• Salario negociable en base a la experiencia y valía del candidato/a.
Tecnologías: Genesys Engage, API, REST, SOAP
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 30000 € – 36000 € Bruto/año
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Consultor
Formación mínima:
Otros títulos, certificaciones y carnets
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/consultor-ra-genesys-engage-remoto/genesys-engage-api-rest-soap/rf-adef10e102bde3674a43
