Empresa: Krell Consulting and Training
Provincia: 100% En remoto
Población:
Descripción:
En Krell-Consulting, estamos en búsqueda de un Consultor Genesys Engage con al menos 4 años de experiencia en la administración de plataformas de Contact Center Genesys Engage, para trabajar en nuestro equipo, en modalidad 100% en remoto.
PERFIL: Consultor Genesys Engage
MODALIDAD DE TRABAJO: Actualmente se ésta teletrabajando, con alguna asistencia puntual a las oficinas del cliente.
HORARIO: 08:30 a 18:00 horas, de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00, con horario flexible, (a acordar con el cliente).
GUARDIAS: No
REQUERIDO:
– 4 años de experiencia en administración de plataformas Contact Center Genesys Engage.
– Inglés medio.
– Tener experiencia en desarrollo/configuración utilizando el conjunto de tecnologías Genesys: Genesys CTI – Genesys SIP – Genesys Composer (IVR) – Genesys eServices (Canales Multimedia) – Genesys Outbound (campañas) – Capa multimedia Genesys – Enrutamiento Genesys
– Experiencia comprobada en integraciones multicanal y bots aplicados en los diferentes canales, como por ejemplo: Chat, Chatbot, Whatsapp, otros.
– Diseñar y desarrollar aplicaciones de enrutamiento para voz y multicanal utilizando Composer.
– Experiencia comprobada en integraciones con API basadas en REST y SOAP.
– Buen conocimiento del enrutamiento de llamadas desde la red del operador a la red local a través de una troncal SIP.
– Valorable conocimiento en IP PBX
BENEFICIOS:
Salario competitivo, acorde a la experiencia aportada.
Contrato indefinido.
Teletrabajo 100%.
¡Aplica ahora y descubre las oportunidades que Krell-Consulting tiene para ti! 💼🔧📞
Tecnologías: Genesys Engage,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3-5 años
Funciones: Consultor
Formación mínima:
FP1
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/consultor-genesys-engage-remoto/genesys-engage/rf-3120126a22c73374e340
