Empresa: Michael Page
Provincia: Madrid
Población: Madrid
Descripción:
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
• Gestionar y canalizar la demanda del cliente.
• Controlar y recepcionar el escalado de incidentes múltiples o críticas.
• Actualización del catálogo de servicios en coordinación con los procesos.
• Realización de informes y cuadros de mandos.
• Revisión y seguimiento del cumplimiento de SLA´s.
• Diseño y revisión de procesos, buscando la eficiencia y optimizando los resultados.
• Realizar planes de acción y propuestas para mejorar los servicios prestados y el propio modelo de gestión.
• Colaboración en otras tareas del área relacionadas con los servicios que se gestionan.
• Proyecto estable|Importante cliente del sector tecnológico
• Al menos 3 años en funciones similares.
• Participación en proyectos IT para el sector banca, desde un rol de negocio tipo consultor.
• Interlocución con cliente externo e interno y compromiso con sus necesidades.
• Soporte funcional a usuarios.
• Seguimiento de los proyectos en curso con los diferentes equipo de proyecto.
• Conocimientos de banca, producto y del sector financiero.
• Excelente manejo del Paquete Office.
• Inquietud por la tecnología.
Contratación a través de Tech Solutions (Michael Page) para proyecto estable dentro de una empresa de diseño, desarrollo y gestión de servicios informáticos ubicada en Tres Cantos (Madrid).
• Contratación indefinida con Page Consulting Tech Solutions.
• Modelo de TW de 4 días de teletrabajo al mes.
• Flexibilidad horaria (entradas de 8 a 9.30 y salidas de 16.35 hasta las 18h. Viernes 8-15 ó 9-16)
• 3 meses de jornada intensiva en verano.
• Excelente clima laboral.
• Desarrollo profesional.
• Salario en función de la experiencia aportada.
• Beneficios sociales flexibles.
• Compensación de gastos de teletrabajo.
• Retribución flexible.
Tecnologías: consultoria IT,Office
Tipo de Contrato:
Temporal
Salario: 27000 € – 33000 € Bruto/año
Experiencia: 3 años
Funciones: Consultor
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/consultor-banca-it-madrid/consultoria-it-office/rf-f5181c17c2f103897448
