Empresa: ALTEN Spain
Provincia: hibrido
Población:
Descripción:
Únete a nuestro equipo como CAU Junior y desarrolla tu carrera en atención al usuario.
En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes más de 1 años de experiencia como CAU, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Te unes a nuestro #WelcomeHome? ¡Sigue leyendo!
¿Cuáles serían tus funciones?
Ayudar a resolver problemas, brindar soporte técnico en un entorno de aprendizaje dinámico.
.
-Registrar y documentar incidencias: Registrar detalladamente los problemas, quejas o solicitudes de los usuarios para su posterior seguimiento y resolución.
-Brindar asistencia técnica básica: Ayudar a los usuarios a solucionar problemas técnicos sencillos, como restablecer contraseñas, configurar dispositivos o solucionar problemas de software básicos.
-Derivar las solicitudes o incidentes a los departamentos o especialistas correspondientes si la resolución del problema.
-Suministrar información sobre productos, servicios y políticas de la organización de manera precisa.
-Realizar seguimiento de incidencias abiertas.
-Recopilar y analizar comentarios de los usuarios.
-Seguridad de datos.
¿Cuál es el modelo de trabajo?
Híbrido.
Localización: metro SOL (Madrid, Madrid)
¿Qué podemos ofrecerte?
-Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
-Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
-Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
-Beneficios sociales y plan de compensación flexible.
-Salario competitivo
¿Quiénes somos?
Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.
Si te gustan las cifras, te diremos que tenemos una facturación mundial de más de 3.650 millones de euros, contamos con 52.700 profesionales y estamos presentes en más de 30 países.
Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.
Si crees que eres talento, apúntate!
Tecnologías: CAU, HELPDESK
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 16000 € – 16000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
FP1
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/centro-atencion-al-usuario-cau-hibrido/cau-helpdesk/rf-46961c0dc250530b1743
