Back Office Engineer

Empresa: Michael Page
Provincia: Madrid
Población:  Madrid
Descripción: 
Perfil buscado (Hombre/Mujer)

Dentro del equipo de Gas and Power Operations, la función del analista de operaciones de energía se centra en la gestión en las diferentes fases de los clientes industriales dando soporte a los diferentes departamentos que intervienen en el proceso del cliente.

El rol será responsable de las siguientes actividades:

– Gestión de los procesos de cambio y alta con las diferentes compañías distribuidoras de ENERGÍA: tratamiento de ficheros XML y gestión de los portales web de las compañías distribuidoras.

– Gestión y seguimiento de las incidencias y reclamaciones de los clientes con las distribuidoras.

– Gestión de los ficheros con los valores correctos para preparar la facturación.

– Conocimientos técnicos del sector energético, especialmente en el Sector Eléctrico

– Reporting a las Administraciones Públicas (Ministerio, CNMC, etc.).

– Gestión de facturas con empresas distribuidoras

– Análisis, control y mejora de procesos

– Comprobación y actuación sobre nuevos procesos, modificación manual de XML, gestión de rechazos, revisión y verificación del retraso de las solicitudes.

– Conocimiento en clientes de Autoconsumo

– Apoyo a los departamentos de facturación, pagos e impagados

– Gestión y resolución de solicitudes a través de diferentes interfaces, incluyendo Soporte de Ventas, Trading, Cartera y Comercial.

– Ser capaz de resolver situaciones por sí mismo

– Buenos conocimientos analíticos para poder comparar grandes cantidades de datos

– Gran atención a los detalles

– Bien organizado

• Importante empresa multinacional |Soporte a las operaciones de electricidad y gas, experiencia en switching

Formación técnica

Experiencia en switching, facturación, ficheros XML

Experiencia en Electricidad principalmente

Persona resolutiva, con buena actitud y con atención al detalle

Nivel de inglés medio/alto

Importante empresa petrolera multinacional

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.#LI-DNP
Tecnologías: XML,
Tipo de Contrato: 
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Técnico de Gestión
Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/back-office-engineer-madrid/xml/rf-930d1fe5e2c3c3bb2b46


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