Empresa: NRD Multimedia
Provincia: presencial
Población:
Descripción:
El Back Office Comercial desempeñará funciones de soporte y gestión de las operaciones comerciales de la empresa. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar una ejecución fluida y eficiente de las actividades comerciales.
Funciones y Responsabilidades:
1. Procesamiento de Pedidos: Procesar pedidos de clientes de manera precisa y oportuna, asegurando que se cumplan los requisitos y las especificaciones acordadas.
2. Gestión de Documentación: Mantener y organizar registros comerciales, contratos y documentación relacionada. Asegurarse de que todos los documentos estén actualizados y archivados correctamente.
3. Comunicación Interna: Facilitar la comunicación efectiva entre los equipos de ventas, servicio al cliente y logística para garantizar la entrega puntual de productos o servicios.
4. Seguimiento de Inventarios: Realizar un seguimiento constante de los niveles de inventario y coordinar con el equipo de logística para garantizar la disponibilidad de productos.
5. Soporte a Ventas: Brindar asistencia al equipo de ventas en la preparación de concursos públicos. propuestas, cotizaciones y presentaciones para clientes.
6. Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas relacionados con pedidos, entregas o cualquier otro aspecto de las operaciones comerciales.
7. Atención al Cliente: Responder a consultas y solicitudes de clientes de manera profesional y cortés, garantizando la satisfacción del cliente.
8. Informes y Análisis: Generar informes periódicos sobre el rendimiento de las operaciones comerciales y proporcionar análisis para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
9. Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones comerciales y normativas aplicables en el proceso de ventas y operaciones.
REQUISITOS
1. Educación mínima: Título de técnico especialista en audiovisuales, administración, negocios, o campo relacionado.
2. Experiencia previa en funciones de back office comercial o administrativas.
3. Conocimiento de herramientas de Microsoft Office / CRM / ERP
4. Habilidad para gestionar múltiples tareas y mantener un alto nivel de precisión.
5. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
6. Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
Tecnologías: Microsoft Office, CRM, ERP
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: Sin especificar
Experiencia: 3 años
Funciones: Comercial
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
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