Conocimientos necesarios
administrativo
atención al cliente
trabajo en equipo
gestión de incidencias
atención telefónica
requisitos mínimos
formación profesional de grado medio.
experiencia demostrable en un departamento de atención al cliente.
buen dominio de ofimática a nivel de usuario (word, power-point, excel)
inglés b2 mínimo indispensable, para poder atender y pasar llamadas telefónicas.
valorable conocimientos de alemán.
buscamos una persona organizada, proactiva, polivalente, con orientación al cliente, trabajo en equipo y dedicación.
gestión eficaz del tiempo.
capacidad de análisis y resolución de problemas.
gestión del chat de la página web.
responsabilidades
apoyoadministrativo/a en el departamento de atención al cliente, atendiendo llamadas y resolviendo incidencias.
informar a clientes sobre nuestros cursos.
realizar cálculos elementales para hacer presupuestos.
seguir la agenda en tiempo y forma.
tipo de industria de la oferta
educación
horario
40 horas semanales, horarios mañanas y tardes y puede incluir sábados.
Tipo de contrato: A tiempo completo
Salario: A negociar
Lugar: Alacant
