Técnico/a Back Office dpt operaciones (cert disca)
BARCELONA (BARCELONA)
: Fundación Esclerosis Múltiple
: Fundación Esclerosis Múltiple busca para empresa del sector asegurador:
Técnico/a Back Office dpt operaciones con certificado de discapacidad del 33% o superior para incorporar en su plantilla.
Tus funciones:
Garantizar el servicio y la eficiencia de los productos seguros generales.
Responsabilidades
Garantizar que el servicio y los procesos operativos de la unidad sean diferenciados, buscando y llevando a cabo la mejora continua
Funciones
Atención a oficinas bancarias: consultas, modificaciones, gestión de recibos, cancelaciones de pólizas
Garantizar el servicio y los SLA?s de las peticiones de oficinas bancarias
Seguir/ controlar y realizar propuestas de mejora de la operativa del Back Office
Seguir/ controlar y realizar propuestas de mejora en los procesos y los sistemas.
Garantizar que se cumplen los controles operativos y dejar evidencias para los productos.
Colaborar en los proyectos en que se vean involucrados los Back Office
Facilitar alegaciones al Servicio de Atención al Cliente de Quejas y Reclamaciones
: LABORAL INDEFINIT
: 40
: No informat
09/01/2019
Fuente: Feina Activa.
