Atención al cliente (French Native+Fluent English
BARCELONA (BARCELONA)
: Jobandtalent
: En Jobandtalent empleamos a más de 15.000 profesionales en toda España y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando a un *Customer Care Specialist con Francés Nativo y Inglés Fluido*.
Prestarás servicio en una de las plataformas online líderes de reservas en Europa, con una red de 50000 restaurantes en el mundo, más de 15 millones de visitas mensualmente, y 8 millones de reseñas.
Funciones:
Proporcionarás soporte técnico, ayuda y atención tanto a los dueños de los restaurantes como a los clientes que usan nuestro sistema de reservas.
– Te encargarás de las solicitudes entrantes vía telefónica, email o chat.
– Te preocupas por las necesidades del cliente, mejorando su experiencia.
– Dar soporte técnico relacionado con el software TheFork Management que utilizan los restaurantes y el usuario final, a través del móvil o la página web.
– Proporcionar una guía al usuario para restaurantes y clientes finales.
Requisitos:
– Mínimo un año de experiencia en Customer Service. Valorable sector restauración o similar.
– *Francés nativo, Español e Inglés Fluido*.
– Conocimiento en tecnología y solución de problemas en el área de customer service. Conocimientos de MS Office.
– Valorable experiencias en empresas como CPM, AVIS Group, AirBnB, Compañías de asistencias de viajes, Sellbytell…
Condiciones:
– Salario: 18k/año + ticket restaurante.
– Horarios rotativos. Rotativo (mañana/tardes) con 2 fines de semana libre al mes.
– 4 meses ETT + possible integration in company.
– Compañía internacional, comedor y áreas de ocio y descanso, terraza, actividades teambuilding, cafés, desayunos, fruta fresca…
: LABORAL TEMPORAL
: No informat
25/06/2019
Fuente: Feina Activa.
