Empresa: Serem
Provincia: A Coruña
Población: Santiago de Compostela
Descripción: Desde Serem estamos trabajando para formar un nuevo equipo de técnicos de soporte, tanto de Nivel 1 como de Nivel 2 para dar soporte a otros equipos y llevar a cabo la gestión y la resolución de incidencias en base a los niveles de calidad que manejamos.
Los nuevos técnicos darán soporte en varias aplicaciones y sistemas informáticos de acuerdo a las peticiones del servicio técnico, darán asesoramiento técnico, y estarán a cargo de la definición de planes de prueba y de la elaboración de informes.
Conocimientos técnicos requeridos para la posición:
– Al menos 1 año de experiencia en la posición
– Titulación oficial universitaria de la rama técnica
– Conocimientos técnicos de JEE, SQL server y Oracle
– Experiencia con herramientas de ticketing
– Experiencia en la gestión de incidencias técnicas
Valoraremos positivamente:
– Certificación ITIL
La cobertura del servicio se realizará en turnos rotativos de mañana y tarde con jornada partida. El salario Bruto anual de la posición es de 15000 euros brutos anuales.
Tecnologías: remedy, jira, windows, linuxs, SQL, jee, sql server, oracle,
Tipo de Contrato:
Indefinido
Salario: 12000 € – 15000 € Bruto/año
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk – Soporte Técnico
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
